お問い合わせ
げんきボタンに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。
よくある質問
お問い合わせの前に、以下のFAQをご確認ください。
よくある質問（FAQ）
Q: 家族とのペアリング方法を教えてください
子供（見守る側）がアプリでQRコードを生成し、親（見守られる側）がそのQRコードをスキャンすることでペアリングできます。
Q: プッシュ通知が届きません
以下をご確認ください：
- デバイスの設定でげんきボタンの通知が許可されているか
- アプリの設定画面で通知が「オン」になっているか
- インターネット接続が正常か
Q: アカウントを削除したい
アプリの設定画面から「アカウント削除」を選択してください。削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。この操作は取り消せません。
Q: 機種変更時のデータ移行はどうすればいいですか？
新しいデバイスで同じGoogle/Appleアカウントでサインインすれば、自動的にデータが引き継がれます。
Q: 複数の家族を見守ることはできますか？
はい、子供（見守る側）は複数の親をペアリングして見守ることができます。
対応時間
お問い合わせへの返信は、通常2〜3営業日以内に行います。お急ぎの場合も、できる限り迅速に対応いたします。